Содержание каталога:
- Стратегическое планирование
- Стратегическое управление
- Бизнес планирование
- Управление человеческими ресурсами
- Служба персонала: адаптация, мотивация, конфликтология и командное взаимодействие
- Основы маркетинга
- Маркетинговые исследования: подходы и методики
- Управление проектом и фандрайзинг
- Основы фасилитации
- Основы тренерского мастерства
Проведение тренингов:
Тренинги проводятся как целостный проект, включающий как минимум два и максимум четыре взаимосвязанных этапа по желанию Заказчика:
1. Подготовка. Адаптация тренинга под конкретику и специфику работы компании (организации) включает в себя:
- Подготовка и рассылка анкет участникам тренинга
- Получение и обработка ответов
- Подготовка раздаточных материалов
Развивающие диагностические интервью с участниками
2. Тренинг. Работа на тренинге идет на нескольких уровнях:
- Получение новых знаний и технологий
- Отработка навыков и умений
- Работа по созданию эффективных стратегий, подходов и установок
Используемые методы: интерактивные лекции, групповые дискуссии, ролевые игры, разбор кейсов, упражнения в парах и в малых группах, видео тренинг, индивидуальные и групповые задания, - все эти методы работы делают тренинг живым и практичным.
Это позволяет участникам, независимо от стартового уровня, сделать множество открытий и найти возможности для профессионального и личностного роста.
3. Сопровождение. Варианты сопровождения предусматривают:
- Сопровождающий коучинг в течение 2-3 недель, что включено в структуру проекта изначально;
Развивающее консультирование. (По запросу; формат определяется совместно с Заказчиком).
4. Заключительный круглый стол.
Проводится в режиме фасилитации разработки дальнейших направлений роста компании (организации) и участников, с использованием индивидуальной работы с тренером, групповых упражнений и работы в малых группах.
Тренинг всегда адаптируется к потребностям и актуальным задачам клиента, используются типичные рабочие ситуации и реальные примеры. Заказчик получает эксклюзивный проект, максимально отвечающий интересам своей компании (организации).
Каждый участник получает методические материалы по теме тренинга и сертификат после завершения проекта.
Заказчику предоставляется отчет по всем этапам работы и рекомендации по дальнейшему развитию персонала и организации в целом (по запросу).
Стратегическое планирование
Целью тренинга является обучение навыкам определения и повышения потенциала местного сообщества, выявления и решения ключевых проблем, развитие территории через мобилизацию населения и эффективное использование ресурсов.
Участники: руководители местного самоуправления, главы айыл окмотов, депутаты айыльных кенешей, руководители неправительственных организаций, представители общинных организаций и коммерческих структур.
Продолжительность: 3-6 дней
Содержание тренинга
- выявление ключевых фигур на местном уровне
- определение потенциала сообщества
- диагноз и решение проблем
- постановка потенциальных целей
- выбор рациональных решений
- определение политики
- подготовка стратегического плана
- технология проведения общественных слушаний
- техника мобилизации населения.
Ожидаемые результаты
- Развитие навыков стратегического планирования и управления у представителей местного сообщества
- Улучшение и повышение эффективности работы местных органов власти и гражданского общества
- Повышение осведомленности и заинтересованности членов местного сообщества в развитии своей территории
Стратегическое управление
Целью курса является представление различных теорий и техник формирования стратегии организации, а также демонстрация важности стратегического планирования. В ходе курса рассматриваются практические упражнения по анализу среды, конкурентов, выбору стратегии для разработки стратегического плана.
Участники: руководители высшего и среднего звена, сотрудники отделов планирования, аналитики, руководители организаций
Продолжительность: 3-4 дня
Содержание тренинга
- Обзор основных тем и аспектов современного менеджмента
- Механизмы саморегуляции поведения организмов (организаций).
- Основы стратегического управления
- Диагноз проблем.
- SWOT-анализ, уточнение диагноза проблем и определение возможностей.
- Выбор рациональных решений и постановка целей.
- Определение политик
- Управление организацией
Ожидаемые результаты
- Повышение управленческой квалификации в организации
- Более точные прогнозы будущих результатов, видения перспектив
- Упорядочение деятельности
- Более эффективное использование ресурсов организации
- Использование своих сильных сторон для увеличения конкурентоспособности и устойчивости
Бизнес планирование
Бизнес-план дает объективное представление о возможностях развития производства, способах продвижения товара на рынок, ценах, возможной прибыли, основных финансовых результатах, определяет зоны риска, предлагает пути их снижения.
Участники: руководители коммерческих и некоммерческих организаций, члены местного сообщества, кто хочет заняться предпринимательской деятельностью и др.
Продолжительность: 3 дня
Содержание тренингов
- Налогообложение бизнеса, правовые формы ведения бизнеса
- Цели и задачи бизнес плана, процесс определения целей проекта
- Структура и последовательность разработки бизнес плана
- Разработка маркетингового плана (анализ рынка, SWOT-анализ, планирование маркетинга и сбыта, конкуренция, стратегия продвижения на рынок)
- Разработка производственного плана (технология, качество продукции/услуг, оборудование и др.)
- Разработка финансового плана
- график погашения кредитных средств
- отчет о движении денежных средств
- отчет о прибылях и убытках
- точка безубыточности
- налогообложение
Ожидаемые результаты
- Возможность получения кредита
- Экономия времени и усилий при осуществлении стратегии бизнеса
- Открытие и совершенствование бизнеса
Управление человеческими ресурсами
Цель тренинга: знакомство с современными концепциями управления человеческими ресурсами, передача навыков и знаний эффективного использования потенциала персонала, практическое использование технологии построения команды.
Участники: Руководители организаций, органы МСУ, менеджеры по персоналу, сотрудники отдела кадров
Продолжительность: 4 дня
Содержание тренингов
- Организационная структура. Планирование и анализ потребностей в персонале.
- Планирование должности и должностные инструкции.
- Подбор и найм персонала. Политика найма.
- Технология формирования команды
- Оценка и найм персонала.
- Мотивация и развитие персонала
- Управление конфликтами
- Построение коммуникаций
Бизнес планирование
- Повышение эффективности работы организаций
- Мотивация персонала на полное участие
- Привлечение и сохранение лучших работников
- Снижение текучести кадров
- Улучшение климата
- Управление конфликтами
- Достижение более высокой производительности труда
Служба персонала: адаптация, мотивация, конфликтология, командное взаимодействие
Цель тренинга – знакомство с современными концепциями управления адаптацией персонала, передача навыков и знаний эффективного использования потенциала персонала, практическое использование технологии построения команды.
Участники: руководители высшего и среднего управленческого звена государственных и негоосударственных организаций
Продолжительность: 2 дня
Содержание тренингов
- Современные методы диагностики кадрового состава и кадрового аудита
- Планирование профессионального и карьерного роста работников
- Новые технологии работы с кадровым резервом
- Мотивационный процесс. Этапы мотивационного процесса
- Мотивация персонала как персонал-технология
- Основные сферы мотивации
- Основные задачи мотивационного менеджмента и трудовой мотивации. Модель индивидуальной и коллективной мотивации
- Методы улучшения параметров работы
- Причины пассивности работника
- Способы экономического стимулирования.
- Нематериальные (неденежные) методы мотивации персонала.
- Управление мотивацией персонала.
- Конфликт как тип трудных ситуаций в общении
- Общие принципы и технологии конструктивного разрешения конфликтов:
- Стратегические модели работы с конфликтами в организации
- Командное взаимодействие
Ожидаемые результаты
- Повышение эффективности работы организаций
- Мотивация персонала на полное участие
- Привлечение и сохранение лучших работников
- Снижение текучести кадров
- Улучшение климата
- Управление конфликтами
Основы маркетинга
Целью тренинга является развитие навыков и знаний по основам маркетинга, маркетинг-микс, маркетинговых исследований.
Участники: руководители коммерческих и некоммерческих организаций, органы МСУ и др.
Продолжительность: 3 дня
Содержание тренингов
1. Сущность маркетинга и его основные компонент
2. Сегментация рынка
3. Маркетинг-микс
4. Маркетинговые исследования
5. Разработка маркетинговой стратегии и плана
Ожидаемые результаты
- Увеличение объема продаж
- Увеличение прибыли
- Завоевание большей доли на рынке
- Продажа продукции в большем, чем у конкурентов объеме
- Использование новых возможностей раньше, чем конкуренты
Маркетинговые исследования: подходы и методика
Целью тренинга является развитие навыков и знаний по проведению маркетинговых исследований и нахождение ответов на следующие вопросы:
Как выбрать оптимальную методику и агентство под свои бизнес задачи?
Что можно сделать самостоятельно, а что поручить исследовательскому агентству?
Преимущества и недостатки известных на рынке исследовательских продуктов?
Как контролировать качество работы исследовательского агентства?
Участники: руководители коммерческих и некоммерческих организаций и др.
Продолжительность: 2 дня
Содержание тренинга
- Маркетинговые исследования на различных этапах ЖЦТ.
- Разработка новых и оптимизация существующих продуктов
- Методики прогнозирования и моделирования объемов продаж новых продуктов
- Методики тестирования и предварительно тестирования рекламы.
- Методики оценка эффективности запуска или перезапуска продукта на рынок.
- Эффективная коммуникация с исследовательскими агентствами.
Ожидаемые результаты
- Развитие навыков по проведению маркетинговых исследований
- Увеличение прибыли
- Завоевание большей доли на рынке
- Продажа продукции в большем, чем у конкурентов объеме
- Использование новых возможностей раньше, чем конкуренты
Управление проектами и фандрайзинг
Цель тренинга – способствовать участникам в достижении качественно нового уровня эффективности их работы за счет освоения методологии и инструментария управления проектами и развитие навыков поиска доноров для финансирования проектов.
Участники: руководители государственных и неправительственных организаций, координаторы проектов, лидеры общинных организаций и др.
Продолжительность: 2 дня
Содержание тренинга
1. Управление проектом
- Проект – экономическая сущность и особенности
- Критические факторы успеха/неудач проекта
- Управление – как необходимый фактор для реализации проекта
- Управление процессом реализации проекта
- Подготовительные этапы
- Осуществление проекта
- Управление процессом реализации проекта:
- Этап завершения проекта
2. Фандрайзинг
- Сильные и слабые стороны различных подходов фандрайзинга.
- Как писать заявки на гранты
- Причины отклонений грантовых заявок,
Ожидаемые результаты
- Эффективное управление проектами
- Повышение эффективности работы сотрудников
- Эффективность в достижении целей предприятия
- Ознакомления с основными этапами проведения успешного фандрайзинга
- Повышение эффективности работы по поиску финансовых средств, привлечения грантов.
Основы фасилитации
Цель тренинга – способствовать участникам в достижении качественно нового уровня эффективности их работы за счет освоения методологии фасилитации. Фасилитация - это одновременно процесс и группа навыков, позволяющих эффективно организовать обсуждение сложной проблемы или спорной ситуации без потерь времени и за короткий срок выполнить все пункты повестки собрания или совещания.
Участники: руководители государственных и неправительственных организаций, менеджеры, координаторы проектов, лидеры общинных организаций и др.
Продолжительность: 2 дня
Содержание тренинга
- Что такое фасилитация?
- Роль фасилитатора
- Фасилитация, ориентированная на клиента: безусловное позитивное отношение, эмпатия, искренность этика
- Модели и теория фасилитации
- Процесс фасилитации
- Стили фасилитации: авторитетный, партисипативный, автономный
- Практические инструменты фасилитации
- Применение навыков фасилитации
- Управления проблемными ситуациями.
- Обратная связь.
- Методы принятия групповых решений и их применение.
- Проектирование процесса фасилитации.
Ожидаемые результаты
- Эффективное управление проектами и ситуацией
- Повышение эффективности работы сотрудников
- Развитие навыков проектирования
- Эффективность в достижении целей предприятия
- Овладение навыками фасилитации
Основы тренерского мастерства
Цель тренинга – развить у участников навыки тренерской работы. Тренинг также включает в себя основы организации фасилитации
Тренинг проходит с использованием видеозаписи.
Участники: представители государственных и неправительственных организаций, менеджеры, координаторы проектов, лидеры общинных организаций и др.
Продолжительность: 3 дня
Содержание тренингов
- Что такое обучение и учение. Тренинг как особая форма обучения
- Особенности взрослой аудитории, как учатся взрослые?
- Роль и функции тренера, фасилитатора. Основные требования к тренеру.
- Процесс организации и планирования тренинга.
- Факторы, влияющие на эффективность тренинга.
- Основные каналы и навыки общения
- Стили тренерской работы
- Современные интерактивные методы обучения
- Применение тренерских навыков
- Управления проблемными ситуациями.
- Обратная связь.
- Методы принятия групповых решений и их применение.
Ожидаемые результаты
- Повышение навыков тренеской работы
- Развитие навыков проектирования
- Эффективность в достижении целей обучения
Зауре Сыдыкова
Гульнара Батаева
Болот Дыйканов
Насира Баратбаева
Медет Тюлегенов
